Les indicateurs (KPIs) importants en marketing en ligne
Le marketing en ligne est un domaine en constante évolution, et les professionnels du marketing doivent être en mesure de mesurer l’efficacité de leurs efforts pour réussir dans ce secteur. C’est là que les indicateurs de performance clés (KPI) entrent en jeu. Les KPI sont des mesures qui permettent de déterminer si les objectifs de marketing en ligne sont atteints.
Dans cet article, nous examinerons certains des KPI les plus importants en marketing en ligne. Taux de conversion: Le taux de conversion mesure le pourcentage de visiteurs qui effectuent une action souhaitée sur un site Web, telle que l’achat d’un produit, la soumission d’un formulaire de contact ou l’inscription à une newsletter. Il est important de surveiller le taux de conversion pour évaluer l’efficacité de la conception de votre site Web et de vos stratégies de marketing en ligne.
Coût d’acquisition du client (CAC): Le coût d’acquisition du client mesure le coût moyen pour acquérir un nouveau client. Il est important de surveiller le CAC pour s’assurer que le coût d’acquisition ne dépasse pas le bénéfice que le client apportera à l’entreprise.
Retour sur investissement (ROI): Le retour sur investissement mesure le montant de revenu généré par rapport au montant dépensé en marketing en ligne. Il est important de surveiller le ROI pour déterminer si les investissements en marketing en ligne sont rentables.
Taux d’ouverture et de clics des emails: Le taux d’ouverture et de clics des emails mesure la performance de vos campagnes d’email marketing. Il est important de surveiller ces KPI pour déterminer l’efficacité de vos campagnes et apporter des ajustements si nécessaire.
Taux d’abandon de panier: Le taux d’abandon de panier mesure le pourcentage de visiteurs qui ajoutent des produits à leur panier, mais qui n’achètent pas finalement. Il est important de surveiller ce KPI pour identifier les raisons pour lesquelles les visiteurs abandonnent leur panier et mettre en place des stratégies pour réduire le taux d’abandon.
Taux de rebond: Le taux de rebond mesure le pourcentage de visiteurs qui quittent votre site Web après avoir visité une seule page. Un taux de rebond élevé peut indiquer que votre site Web n’est pas attrayant ou que votre contenu n’est pas pertinent. Il est important de surveiller ce KPI pour améliorer l’expérience utilisateur de votre site Web. Temps moyen passé sur le site: Le temps moyen passé sur le site mesure la durée moyenne pendant laquelle les visiteurs restent sur votre site Web. Il est important de surveiller ce KPI pour déterminer l’efficacité de votre contenu et la pertinence de votre site Web.
En conclusion, ces KPI sont essentiels pour mesurer l’efficacité de vos efforts en marketing en ligne. Il est important de surveiller ces KPI régulièrement pour identifier les domaines à améliorer et prendre des décisions éclairées en matière de stratégie de marketing en ligne.
4 outils efficaces pour un reporting réussi !
le reporting est l’utilisation des outils digitaux permettant d’analyser les résultats et les performances des compagnes publicitaires. il dépend principalement des objectifs fixés par la direction, à savoir l’acquisition de nouveaux clients, la fidélisation des clients actuels ou la notoriété de la marque.
Pour réaliser un reporting réussi, nous avons sélectionné 4 indicateurs clés de performance :
Social Share
Mesurer le nombre de partages, pour les blogs, et les sites publiant régulièrement du contenu. Il permet d’analyser les pages et de connaître le nombre de partages sociaux de chaque article (Facebook, Twitter, Google+ et LinkedIn).
SocialShare permet ainsi de connaître le nombre global de partages, le nombre de partage sur chaque réseau social et la répartition des partages sur les réseaux sociaux. Et vous pouvez même mesurer les (contre-)performances de vos concurrents !
SumAll
Un service d’analytics pratique, il est compatible avec de très nombreux services : Facebook Ads, Google Analytics ,WordPress.
Pour Facebook, on peut afficher un graphique représentant le nombre de posts publiés chaque jour, le nombre de Likes récoltés ou le nombre de commentaires publiés. Sur Twitter, on peut visualiser le nombre de tweets publiés, l’évolution du nombre de followers, le volume des mentions ou les ReTweets. Et ainsi de suite.
Agora Pulse
Cet outil permet de visualiser les statistiques avancées de votre page Facebook : audience, activité, croissance, réactivité de la modération, portée, performance, démographie… À noter que ce KPI propose également des recommandations pour optimiser ses publications, ainsi qu’un panel très complet d’applications pour animer sa page Facebook.
Twitonomy
Le service permet de mesurer précisément l’activité et les performances des comptes Twitter : nombre de tweets publiés, nombre de ReTweets générés, utilisateurs les plus engagés… Vous pouvez analyser le compte de votre choix et mesurer l’activité d’un hashtag. Twitonomy est proposé en version Premium qui permet d’obtenir les statistiques délimitées de n’importe quel compte Twitter.
