Branding

Brand content : Fort utile pour doper les ventes et augmenter la notoriété

Le Brand Content est une stratégie marketing qui consiste à générer et diffuser des contenus qui parlent d’une marque, afin d’occuper l’espace public. Contrairement au content marketing, avec lequel il est souvent confondu, le Brand Content met en avant les différents aspects de la marque : histoire (storytelling), valeurs, messages clés, actualités, émotions, etc. Cette approche s’appuie, d’une part, sur le branding : l’ensemble des composantes qui permettent au public d’identifier une marque et de s’en souvenir (nom, logo, slogan, charte graphique, etc.). Et, d’autre part, sur la production de contenus de toutes sortes. Avec le même objectif : créer une relation de confiance avec les prospects et les clients. Le but ultime étant de faire de la marque son propre média.

À première vue, le Brand Content peut sembler accessoire ou secondaire. Pourtant, il constitue un levier de performance intéressant, à bien des égards. Voici les principales bonnes raisons de faire du brand content.

• Améliorez votre image de marque : Vous pouvez proposer des produits ou des services très intéressants, mais si votre marque ne marque pas les esprits, il y a peu de chances que les gens pensent spontanément à vous pour une recommandation. En proposant des messages uniques et originaux, en plus d’une offre de qualité, vous mettez toutes les chances de votre côté pour marquer les esprits.
• Développez votre trafic : Grâce à des contenus engageants (drôles ou émouvants), facilement repartagés, le brand content vous permet de booster la visibilité de votre site.
• Pimentez votre lead nurturing : Dans une stratégie d’inbound marketing, être capable d’alimenter régulièrement vos prospects en contenu est essentiel. Dans cette phase de lead nurturing, il peut être intéressant de varier les plaisirs, en proposant des contenus rafraîchissants qui susciteront l’intérêt de vos cibles.
• Améliorez votre taux de conversion. Si un prospect hésite entre votre entreprise et une autre, tomber sur un contenu de marque bien ficeler peut faire toute la différence.
• Augmentez la fidélité de vos clients. Ce n’est pas parce que vous avez déjà beaucoup d’entreprises dans votre base de clients que vous devez les abandonner. Continuez à leur raconter de (bonnes) histoires grâce Brand Content !

« Customer Centric » : Une nécessité pour rester dans la course

L’approche centrée sur le client est une stratégie et une culture d’entreprise qui vise à créer la meilleure expérience client possible et à renforcer la fidélité à la marque. Les entreprises qui adoptent l’approche Customer Centric veillent à ce que le client soit au centre de la philosophie, des opérations ou des idées de l’entreprise. Les entreprises centrées sur le client croient que leurs clients sont leur principale raison d’être et elles utilisent tous les moyens à leur disposition pour garder le client satisfait.

Pourquoi est-il important d’être centré sur le client ?

L’orientation vers le client vous aide à instaurer la confiance, à maintenir la fidélité des clients et à développer une solide réputation. Elle augmente également le bouche-à-oreille positif et réduit toute friction entre vos clients et votre personnel (en particulier vos agents du service clientèle).

Les avantages de l’approche centrée sur le client incluent sa capacité à :

• Promouvoir une nouvelle valeur commerciale (qui n’est plus seulement basée sur le produit) ;
• Aider à comprendre les expériences des clients avant, pendant et après ;
• Augmenter la valeur des clients existants ;
• Réduire le taux de désabonnement.
• Augmente la durabilité de la satisfaction du client.

L’objectif de l’approche Customer Centric est de découvrir ce que les clients aiment et n’aiment pas, et d’adapter les produits et services pour mieux répondre à ces besoins et éliminer les sources de frustration. Adopter donc une stratégie Customer Centric n’est pas une option mais bien une nécessité. Pour rester dans la course, les marques reconnaissent la légitimité d’écouter leurs clients à tout prix.

L’écoute sociale : un élément essentiel à la création de la notoriété de la marque que vous désirez

L’écoute sociale, également appelé l’écoute des réseaux sociaux est le processus qui consiste à identifier et à évaluer ce qui se dit sur une entreprise, un individu, un produit ou une marque sur Internet.

Les conversations sur l’internet produisent des quantités massives de données non structurées. Pour cette raison, il est important de savoir ce qu’une organisation veut atteindre avec une initiative d’écoute des médias sociaux. En fonction de l’objectif, le bon outil peut être une série d’alertes Google gratuites ou une suite logicielle coûteuse qui comprend une intégration complète avec les applications de gestion de la relation client (CRM) existantes.

L’écoute sociale est très importante car il aide les entreprises à comprendre les conversations qui entourent leur marque, leurs produits et services qu’elles proposent. Elle fournit des données précieuses sur les consommateurs que les entreprises peuvent utiliser pour évaluer la notoriété de leur marque et améliorer leurs produits et services.

Pour obtenir des informations en utilisant l’écoute des réseaux sociaux vous pouvez : Utilisez des outils logiciels pour recueillir des commentaires à partir de points de vente sociaux, tels que Facebook, Instagram et Twitter ; Encouragez les clients à suggérer de nouvelles caractéristiques de vos produits et à voter pour leurs préférées.

Il y a plusieurs avantages de l’écoute sociale :

L’analyse des campagnes fournit un retour d’information sur la façon dont une campagne marketing particulière trouve un écho auprès des publics sur les réseaux sociaux.

L’analyse de la concurrence donne un aperçu de la situation des concurrents à partir des conversations sur les médias sociaux.

Le suivi des événements permet à une entreprise de voir comment les publics réagissent en temps réel à un événement spécifique.

Les tendances sectorielles apparaissent lorsqu’une entreprise est à l’écoute des discussions concernant son secteur, en utilisant des fonctions sociales telles que les hashtags.

Une approche innovante pour réussir sa vie professionnelle avec toute la puissance du web.

La plupart des entreprises ont un service marketing pour vendre leurs produits ou services. Chaque individu dispose de son côté d’un CV et de références professionnelles pour vendre sur le marché de travail ce qu’il est capable de faire. Mais ce n’est plus suffisant, il est nécessaire aujourd’hui de construire et promouvoir sa marque personnelle pour pouvoir se distinguer sur son marché professionnel.   Internet fait du Personal branding un enjeu pour les dirigeants, les professionnels de santé également.  https://omedicmaroc.com représente une approche innovante qui vous permet de définir votre identité professionnelle et promouvoir votre marque professionnelle, c’est l’occasion pour vous chers professionnels de santé de créer votre profil en ligne et gagner en terme de visibilité numérique afin de construire une vraie réputation professionnelle et communiquer efficacement sur vos prestations de soins, services et équipements…

10 Citations inspirantes pour améliorer votre Stratégie Marketing !

1. «Cible en Marketing ce qu’il faut toucher pour ne pas couler.» Marie-Anne Dujarier
2. «C’est très dur de fabriquer des objets pour une catégorie de gens. La plupart du temps, les gens ne savent pas ce qu’ils veulent avant que vous le leur montriez.» Steve Jobs
3. « Pour une entreprise ne pas réaliser de Publicité, c’est comme faire de l’œil à une fille dans le noir. Vous savez ce que vous faites, mais personne d’autre ne le sait.» Stuart H.Britt
4. « Le Marketing n’est pas un événement, mais un Processus, il y a un début, un milieu, mais jamais une fin, vous l’améliorez, le perfectionner, le changer et l’interrompez. Sauf que vous ne l’arrêtez jamais complètement.» Jay Conrad Levinson
5. « Un Homme qui arrête de faire de la Publicité pour sauver de l’argent est comme un Homme qui arrête une horloge pour sauver le temps.» Henry Ford
6. «La meilleure Publicité est un client satisfait.» Bill Gates
7. « Il n’y a pas de publicité aussi puissante qu’une bonne réputation qui voyage rapidement.» Brian Koslow
8. « Dans les années 80, on cherchait un client dans chaque individu. Aujourd’hui, nous devons trouver l’individu dans chaque client. » Boris Durisin
9. « Une marque ne se raconte plus aux consommateurs. Ce sont les consommateurs qui la racontent.» Scott Cook 
10. « Vous pouvez avoir un excellent produit mais si la communication échoue, c’est comme regarder un comédien faire un sketch dans une langue complètement différente » Steve Jobs

Créér une identité visuelle pour sa marque

L’identité visuelle d’une marque ou d’une entreprise est sa carte d’identité graphique, qui permet de la reconnaître, parfois sans même lire son nom.

Vous l’avez compris, votre identité visuelle sur le web comporte bien plus d’utilités qu’un simple logo.

Elle revêt les principales qualités suivantes :

• La simplicité :

Sur le web, la simplicité est reine. Évitez de perdre vos consommateurs avec des informations profuses et complexes. Un message simple sera toujours plus efficace. “Droit au but”.

• L’homogénéité :

La cohérence de votre identité visuelle devra être respectée à différents niveaux. La cohérence est d’ailleurs la composante la plus importante lors de la création de votre identité.

Elle tâchera d’être en accord avec les valeurs de votre entreprise, mais il devra également exister une parfaite unité graphique sur tous les supports de communication utilisés, que ce soit sur papier ou sur internet.

• Le sens :

Les éléments de votre identité visuelle ne sont pas choisis uniquement pour leur aspect esthétique. Ils sont sélectionnés pour leur signification, le hasard n’existe définitivement pas : tout choix se fait pour une raison bien fondée.

Si votre identité visuelle digitale a du sens, elle parlera plus facilement aux visiteurs de votre site.

• L’authenticité : 

Enfin, votre identité visuelle devra vous permettre de vous démarquer, et de marquer les esprits.

Vous êtes au courant maintenant des objectifs à atteindre grâce à la création de votre identité visuelle. Place à la pratique et Pensez à contacter votre agence de marketing digital AMTIC pour une identité visuelle qui allie simplicité, cohérence, et originalité.

Découvrez l’utilité d’une charte graphique 

Rendre votre identité visuelle cohérente :

Une charte graphique est un outil qui définit précisément l’identité visuelle d’une marque ou d’une entreprise. Elle a pour but d’assurer la cohérence graphique de l’ensemble des réalisations pour une marque, un projet, une entreprise ou tout autre type d’organisation.

Concrètement, cet outil est donc un document physique ou numérique qui donnera toutes les indications clés pour un graphiste, une agence ou un chargé de communication pour la réalisation des outils et supports internes ou externes dont il a besoin.

Ces supports peuvent être de tout type comme de la vidéo, de l’affichage, des flyers, des sites Internet et extranet, de l’habillage pour les réseaux sociaux… mais aussi des cartes de visite, du papier à en-tête, des objets promotionnels, de la signalétique, du packaging…. 

Donner une meilleure visibilité à votre marque : 

Une marque a besoin d’une identité pour se différencier et être mémorisée par vos publics cibles.

À quel signe distinctif pensez-vous en premier quand on vous parle d’une marque ? Vous penserez évidemment au logo… Mais un logo seul ne serait pas grand-chose sans un univers graphique construit et régulé par une charte.

Une marque, c’est donc un univers avant tout, un concept, qui se reconnaît également grâce à la forme de son produit, son packaging, sa couleur, la typographie utilisée… Bref ces éléments que vous allez intégrer dans votre charte graphique !

Faites évoluer votre marque dans le temps :

Construire un territoire graphique qui évolue dans le temps est sûrement le plus compliqué pour une entreprise/marque. Vous devez vous adapter à votre époque et à celle de votre cible, tout en gardant l’essence même de votre identité. Il s’agit de respecter le cœur de l’identité de la marque, et ceux tout au long de l’évolution. 

Un bon moyen de comprendre l’intérêt d’une charte graphique est d’analyser celles des grandes marques. Elles ont su créer une image au départ et construire une véritable identité au fil du temps.

Pourquoi l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) est très importante pour votre entreprise